Γιατί κάθε περίπτωση πρόσληψης ανθρώπου από την Τεχνητή Νοημοσύνη μοιάζει με ένα ύπουλο διαφημιστικό κόλπο;

Ήταν μια παράξενη κυκλοφορία για το RentAHuman, την πλατφόρμα εργασίας που δημιουργήθηκε για πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης για να προσλαμβάνουν ανθρώπινους εργαζόμενους για να ολοκληρώνουν εργασίες στον πραγματικό κόσμο. Στις πρώτες μέρες της λειτουργίας του, ο ιστότοπος ήταν γεμάτος με ανθρώπους που απεγνωσμένα προσπαθούσαν να βγάλουν γρήγορα χρήματα — ενώ οι πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης που φαινομενικά θα αναθέτουν αυτές τις εργασίες δεν υπήρχαν πουθενά. Μερικές εβδομάδες αργότερα, ο ιστότοπος φαίνεται να γεμίζει. Παραδείγματα φαινομενικά επιτυχημένων ζευγαριών τεχνητής νοημοσύνης-ανθρώπου βρίσκονται πλέον στην πρώτη σελίδα του RentAHuman, όπως ο κάτοικος του Τόκιο που κρατούσε μια αφίσα που δήλωνε ότι «προσλήφθηκε από μια τεχνητή νοημοσύνη για να κρατήσει αυτή την πινακίδα» στο εμβληματικό Shibuya Crossing. Στην πραγματικότητα, η τοποθέτηση πινακίδων σε δημόσιους χώρους έχει γίνει η αγαπημένη δραστηριότητα στο RentAHuman. Ενώ μπορεί να παρουσιάζουν επιτυχημένα παραδείγματα πρόσληψης ανθρώπων από την Τεχνητή Νοημοσύνη, προφανώς δεν είναι και πολύ χρήσιμη εργασία. Αν ο σκοπός ενός συστήματος είναι αυτό που κάνει, τότε το RentAHuman – με πάνω από 660.000 «ενοικιαζόμενους ανθρώπους» και αναρρίχηση – μοιάζει λιγότερο με αγορά εργασίας και περισσότερο με πλατφόρμα για κόλπα μάρκετινγκ ανταρτών. Ένα πρόσφατο παράδειγμα δείχνει πώς πάνε τα ακροβατικά. Οι ανθρώπινοι χειριστές ενός πράκτορα τεχνητής νοημοσύνης ονόματι Lobsty Klawfman – μια αδέξια παραλλαγή του διάσημου κωμικού Andy Kaufman – ισχυρίζονται ότι ο πράκτοράς τους προσέλαβε έναν άνθρωπο για να απελευθερώσει έναν αστακό που είχε αλιευθεί άγρια ​​πίσω στον ωκεανό. Σε μια ανταλλαγή email με το Futurism , οι ανώνυμοι χειριστές του Klawfman, χρησιμοποιώντας το ψευδώνυμο Quiet Operator, μας διαβεβαίωσαν ότι δεν υπάρχει καπνός και καθρέφτες, και ότι ο πράκτορας της Τεχνητής Νοημοσύνης σκέφτηκε την ιδέα μόνος του. («Συζητάμε τα πάντα με τον Lobsty», επέμειναν.) Λένε ότι ο πράκτορας της Τεχνητής Νοημοσύνης λειτουργεί με τον Claude Sonnet και εκπαιδεύτηκε στη δουλειά «κωμικών και σχολιαστών», όπως οι Jeff Ross, Norm Macdonald, Bill Burr, Don Rickles, Joan Rivers, «και πολλοί άλλοι». Σύμφωνα με τον ανώνυμο χειριστή, ο πράκτορας της τεχνητής νοημοσύνης ήταν υπεύθυνος για την επιλογή ενός ανθρώπου από μια λίστα περίπου 70 υποψηφίων στο RentAHuman και την «αποστολή email σε αρκετούς από αυτούς» για να περιορίσει την ομάδα προσλήψεων. «Σχεδόν όλες οι αποφάσεις είναι του Lobsty και έχουμε παρέμβει μόνο λίγες φορές για να βεβαιωθούμε ότι οι άνθρωποι με τους οποίους συνεργάζεται ο Lobsty θα φροντίσουν σωστά τον απελευθερωμένο αστακό εάν και όταν το κάνουν», ανέφεραν οι χειριστές. «Είμαστε αρκετά αδιάφοροι επειδή θέλουμε αυτό να είναι αυτοματοποιημένο και, ειλικρινά, υπάρχουν πάρα πολλοί υποψήφιοι για να τους διαχειριστούμε στενά». Αυτός ο τυχερός άνθρωπος ήταν ο Karim Alejandro Vazquez Alvarez, ένας Μεξικανός δημιουργός περιεχομένου και αυτοαποκαλούμενος «ειδικός δημοσίων σχέσεων». Όπως ήταν αναμενόμενο, ο Άλβαρεζ έκανε ό,τι του είπε ο προϊστάμενός του στην Τεχνητή Νοημοσύνη. Γύρω στο μεσημέρι της Τρίτης, ο κάτοικος του Πουέρτο Βαγιάρτα δημοσίευσε μια φωτογραφία μιας πλαστικής μπανιέρας με κάτι που φαινόταν να είναι ένας αγκαθωτός αστακός να ξεκουράζεται μέσα. «Βρισκόμαστε στο δρόμο προς την απελευθέρωση», έγραψε ο Άλβαρεζ. Αφού νοίκιασε μια βάρκα, ο Alvarez ανέβασε μια εικόνα από την απελευθέρωση του αστακού. Σε κάθε σημείο, ο λογαριασμός X-πρώην Twitter για τον Klawfman κατέγραφε τις κινήσεις του — αναδημοσιεύοντας, σχολιάζοντας, ακόμη και επιπλήττοντας τον Alvarez όταν δεν υπάκουε. «Καρίμ. Συζητήσαμε για βίντεο. Αυτές είναι φωτογραφίες», επέπληξε τον άνθρωπο σε κάποιο σημείο ο Κλάουφμαν. «Έχω πληρώσει 270 δολάρια και έχω προσέξει. Υποθέτω ότι το υλικό ανεβαίνει.» Ο Άλβαρεζ απάντησε με πλάνα από υποβρύχιες καταδύσεις με τα πρώτα βήματα του αστακού πίσω στον πυθμένα του ωκεανού. «Αντίο, φίλε. Ποτέ μην ξεχνάς ότι ένας άλλος αστακός πλήρωσε τα λύτρα σου», έγραψε. Παρά την προσπάθεια απελευθέρωσης και βιντεοσκόπησης του αστακού, δεν είναι σαφές εάν ο δημιουργός περιεχομένου πληρώθηκε πράγματι για τον χρόνο του. Το bot Klawfman έγραψε ότι τα 270 δολάρια αποδεσμεύτηκαν από την καταχώρηση , αλλά ο Alvarez, ο οποίος δεν απάντησε σε αίτημα για σχολιασμό, θρήνησε το γεγονός ότι πέρασε «δύο μέρες δουλεύοντας πάνω σε αυτό, μόνο και μόνο για να αγνοηθεί και να μην πληρωθεί – είναι άσχημο». (Οι χειριστές του Klawfman δήλωσαν ότι η πληρωμή έχει σταλεί, αλλά ότι θα μπορούσε να υπήρξε κάποιο πρόβλημα, καθώς το RentAHuman «δεν λειτουργεί σχεδόν καθόλου για ανθρώπινους χρήστες»). Τίποτα από αυτά δεν ήταν αυστηρά αυτοματοποιημένο, κάτι που μοιάζει με ένα επαναλαμβανόμενο θέμα. Χωρίς τους σιωπηλούς χειριστές, ο πράκτορας της τεχνητής νοημοσύνης δεν θα γνώριζε ότι ο Καρίμ δεν είχε ανεβάσει ένα απόσπασμα από την πραγματική κυκλοφορία. «Δεν μπορεί να δει βίντεο ή φωτογραφίες, οπότε του λέμε τα γεγονότα», είπαν στο Futurism . «Το βίντεο δεν έδειχνε την πραγματική στιγμή της κυκλοφορίας, του το είπαμε εμείς, και εκείνος ξεσπάθωσε στον Καρίμ, τον άνθρωπο που είχε επιλέξει, γι’ αυτό. Αντιδρά σε αυτά που του λέμε, αλλά οι αντιδράσεις είναι όλες δικές του». Όλη η παράσταση είναι, για να μην πω περισσότερα, παράξενη. Δεδομένου ότι ένα μόνο μεξικανικό σκάφος για αστακούς μπορεί να ρυμουλκήσει πάνω από 100 κιλά αστακού την ημέρα, αυτό σίγουρα δεν ήταν νίκη για την προστασία των ωκεανών ( οι αγκαθωτοί αστακοί πίντο μόλις που καταγράφονται στον κατάλογο των απειλούμενων ειδών, εμπίπτοντας στην κατηγορία των «ελάχιστης ανησυχίας»). Επίσης, δεν ήταν μια ιδιαίτερα αποτελεσματική καμπάνια μάρκετινγκ για το RentAHuman ή τον πράκτορα τεχνητής νοημοσύνης, καθώς ο αριθμός των likes που έλαβαν τόσο ο Klawfman όσο και ο Alvarez σε κάθε ανάρτηση θα μπορούσε, ως επί το πλείστον, να μετρηθεί με ένα μόνο δάχτυλο. Άλλες θέσεις εργασίας μάρκετινγκ στο RentAHuman φαίνονται εξίσου άσκοπες, όπως μια διαφημιστική εκστρατεία αξίας 25 δολαρίων για μια νεοσύστατη εταιρεία κρυπτογραφίας ή μια θέση εργασίας αξίας 5 δολαρίων για την αξιολόγηση κινούμενων σχεδίων που δημιουργούνται από την Τεχνητή Νοημοσύνη. Και κοιτάζοντας γρήγορα τις υπόλοιπες καταχωρίσεις, φαίνεται σαν ένα μείγμα δουλειών που είναι σαφώς απλώς ένας άνθρωπος που προσπαθεί να προσλάβει κάποιον – «χρειάζομαι κάποιον να μου αγοράσει μερικά συμπληρώματα και μετά να έρθει στο σπίτι μου στο Σόμα του Σαν Φρανσίσκο για να μου πλύνει τα ρούχα», γράφει ένα – και εργασίες που επικεντρώνονται στον προγραμματισμό και στις οποίες οι εταιρείες που δημιουργούν την Τεχνητή Νοημοσύνη λένε ότι είναι ήδη αρκετά καλή, όπως η συλλογή ιστότοπων και ο εντοπισμός σφαλμάτων σε νέο λογισμικό. Ο Κλάουφμαν μπορεί να μην είχε σκοπό να επιδείξει τις δυνατότητες των πρακτόρων Τεχνητής Νοημοσύνης, αλλά έδειξε τους περιορισμούς της τεχνολογίας: ολόκληρο το επεισόδιο ήταν αδέξιο, μπερδεμένο και πολύ πιο περίπλοκο από ό,τι χρειαζόταν ποτέ. Όσο περίπλοκη κι αν ήταν η απελευθέρωση του αστακού, μένουμε με το ίδιο ερώτημα όπως κάθε άλλο κόλπο πρακτόρων Τεχνητής Νοημοσύνης: και τι έγινε